商品到着後、万が一、初期不良が発生してもご安心下さい。

当店では、本店の新品製品と同様の保証期間を設けております。
最初の商品到着日より９０日以内に不具合等が発生した場合、弊社にて無償での修理・交換対応が可能です。
どうぞお気軽にメール、電話にてご相談下さいませ！

修理の大まかな流れは以下となります。

（1）不具合が発生している旨ご連絡くださいませ。
その際以下の内容をお聞かせいただけますと幸いです。

①ご購入時にご入力いただいたお客様情報(お名前、電話番号等)
②ご購入頂いた商品名(型番)
③詳細な症状

（2）弊社スタッフがお送りいただいた内容を確認し、折り返し返送先住所をお伝えいたします。
お手数をおかけしますが、お伝えした返送先住所まで商品一式をご返送ください。

（3）ご返送いただいた商品を弊社にて確認し、お申し出いただいた症状の確認を行い、修理・交換の対応をさせていただきます。

弊社に商品が到着した日から遅くとも2～3日以内にはお客様宛に返送、もしくは症状などを確認するご連絡をさせていただきます。



※事前の連絡なく修理品を発送する事はお控え下さい。お送り頂きましても対応出来かねますので、送料お客様負担にて返送させて頂きます。
※当店は傷や汚れが有ったり、一部の仕様が通常と異なる製品をメインに扱うアウトレット品専門店です。その為多少の汚れ・キズがある事での交換、修理等は一切行えません。著しい破損や初期不良については保証期間内に限り交換致しております。
※アウトレット品専門店という性質上、お買い求めいただいた商品の修理・交換ができない場合がございます。その場合には別商品への切り替えや、返金にて対応させていただく場合がございます。
※無償での対応は期間内に2回までとなり、それ以上の回数になりますと、有償での対応となります。
※保証期間満了後の修理、交換は一切対応ができかねます。申し訳ございませんがあらかじめご了承くださいませ。
※イメージと違う、動体検知機能が上手く働かない等、本体の動作外の理由でのご返品、ご返金は承り兼ねます。
※改造跡、塗装跡、重破損等が見受けられます場合、動作保証範囲外となります。その為、軽微な症状においても有償修理となりますのでご了承くださいませ。
※他詳細は弊社規約に準じます。